นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
ทางร้านรับประกันสินค้าทุกชิ้น โดยสินค้าทั่วไป รับประกัน 7 วัน และสินค้าที่มีวงจรไฟฟ้า รับประกัน 1 ปี
1. นโยบายการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าใดๆ ก็ตามที่ชำรุด หรือยังไม่ได้เปิดใช้งานภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า (โดยถือตามเอกสารการรับสินค้าเป็นหลัก) โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเหมือนกับตอนที่ท่านได้รับสินค้า
ทางร้านจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไข ดังนี้
- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย จากการผลิตหรือการจัดส่ง และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
- สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือขนาด
หมายเหตุ
สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน/ หรือสามารถลองสินค้าได้ แต่ต้องอยู่ในสภาพที่ใหม่
สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์ของสินค้าและอุปกรณ์เสริม
หากท่านรับสินค้าไปเกิน 7 วัน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าจากท่าน
2. วิธีการส่งคืนสินค้า
หากท่านต้องการส่งสินค้าคืน กรุณาดูรายละเอียดนโยบายการคืนสินค้า เพื่อตรวจสอบว่าสินค้าส่งคืนของท่านอยู่ในเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า
หากท่านต้องการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ กรุณาติดต่อทางร้าน ทาง Line at : Everbright หรือโทร 081-6199698 จากนั้นจึงจัดส่งสินค้ามาตามที่อยู่นี้
นส.นภฤกษ์ วัฒนวิทูกูร
35/17 ซ.เพชรบุรี 5 ถ.เพชรบุรี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพ 10400
โทร 081-6199698
3. ตรวจสอบสถานะการคืนสินค้า
ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน จะเริ่มดำเนินการหลังจากทางร้านได้ทำการประเมินสินค้าที่ส่งคืนจากท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ นับจากวันที่ทางร้านได้รับคืนสินค้า
4. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือเสียหาย ทางร้านยินดีที่จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
5. การเปลี่ยนสินค้าใหม่
ทันทีที่ทางเราได้รับสินค้าของท่านคืน ทางเราจะทำการประเมินสินค้าและตรวจสอบคุณภาพสินค้าคืนของท่าน ซึ่งการดำเนินการจะใช้เวลาการตรวจสอบประมาณ 1-3 วันทำการ นับจากวันที่ทางร้านได้รับคืนสินค้า
6. นโยบายการคืนเงิน
ทางร้านจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ทางร้านไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้
ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน ประมาณ 1-3 วันทำการ และทางร้านจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
7. นโยบายการส่งซ่อม
7.1 สินค้าที่มีวงจรไฟฟ้า เช่น Speedlight Flash, Strobe Flash, Flash Trigger
ทางร้านรับประกัน 1 ปี
หากสินค้าชำรุดจากการผลิต จะส่งซ่อมให้ฟรี
หากสินค้าชำรุดจากการใช้งานของลูกค้า จะส่งซ่อมให้ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริง
7.2 สินค้าประเภทหลอดไฟ Extra Bright LED หรือแถบไฟ LED ในอุปกรณ์ Light box
ทางร้านรับประกัน 1 ปี
หากชำรุดจากการผลิต จะเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ฟรี
หากสินค้าชำรุดจากการใช้งานของลูกค้า จะเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ ในราคาลดพิเศษ
